建成了全球访问量和交易规模最大的12306新一代票务系统，通过实施互联网售票和电子客票，彻底结束人民群众长时间排队购票、凭纸质车票乘车的历史。推出了移动支付、自助进出站、互联网订餐、静音车厢、在线选座（铺）、适老化...
12306客服回应列车员有纹身！9月12日，一网友称从江苏开往广东的一列车上，发现列车员双手臂都是纹身，质疑有纹身的人可以做列车员吗？对此12306客服回应：有纹身不可以做列车员，具体要去核实是否为铁路职工。纹身这件事没有...
对此，12306客服表示，小长假期间车票是比平时卖得快，但一般情况下高峰时段都会加开列车，需要随时关注，毕竟车票是有限的，购票的乘客是无限的。数据显示，中秋假期出游以短途游为主，江浙沪、广深、成渝2小时高铁圈旅客流动...
来源:身边24小时 9月12日，一名网友反映，在从江苏开往广东的K91次列车上，发现一名工作人员疑似双手有纹身，此事引发广泛关注。9月13日，@上铁合肥客运段官微发布...此前，12306曾回应称，有纹身的人员不符合列车员的任职规定。
而在此前，12306 也明确回应：有纹身的人员，不符合列车员的任职规定。二、列车员该不该纹身？从行业规范的角度来看，这些规定的存在是有其合理性的！换句话说，列车员，就不该纹身。列车服务行业面向广大乘客，需要展现出专业...
据12306信息显示，杭州东到杭州南的高铁有6个班次。12306客服表示，只要是 在午餐时间11:30到13:00，晚餐时间17:30到19:00，且车次是跨局列车（始发站和终点站需是两个车局的），无论车程时长如何，都可以享受一份免费餐食。...
对此，12306客服表示确有此事，只要是在午餐时间中午11点半到下午1点，晚餐下午5点半到7点的放饭时间段内，且车次是是跨局列车（始发站和终点站需是两个车局的），无论车程多短，都可以享受免费餐食一份。记者通过12306查询到...
9月3日，海报新闻记者采访了铁路12306官方客服人员：“坐高铁把脚放到小桌板上肯定是不允许的，这属于乘车期间的不文明行为，旅客可在小桌板上放置餐食、水杯、电脑、书籍等。同时，可以通过高铁座椅旁边的二维码，扫码进行不...
对此，12306客服表示确有此事，只要是在午餐时间11:30到13:00，晚餐时间17:30到19:00的放饭时间段内，且车次是跨局列车（始发站和终点站需是两个车局的），无论车程多短，都可以享受免费餐食一份。随后，#12306回应29元坐高铁...
对此，12306客服表示确有此事，只要是在午餐时间中午11点半到下午1点，晚餐下午5点半到7点的放饭时间段内，且车次是是跨局列车（始发站和终点站需是两个车局的），无论车程多短，都可以享受免费餐食一份。
从7月1日到8月31日，为期62天的暑运，落下帷幕。今年暑运期间，全国铁路累计发送旅客量创历史同期新高。哪些地区的客流量大，哪些线路最热门？在国铁集团运输调度指挥大厅，记者从这里了解到暑运的最新数据。...
（央视财经《经济信息联播》）从7月1日到8月31日，为期62天的暑运，落下帷幕。今年暑运期间，全国铁路累计发送旅客量创历史同期新高。哪些地区的客流量大，哪些线路最热门？在国铁集团运输调度指挥大厅，记者从这里了解到暑运...
铁路12306汽车票专区 上新了一项新服务—“定点巴士” 让旅客从家往返火车站 从火车站往返汽车站等 都更加方便快捷 相比传统接驳巴士 定点巴士更加方便旅客 根据自己的出行需求就近乘坐大巴 无需进站，中途停靠，灵活下车 那么...