山西运城一问界M7追尾洒水车的视频在网络疯传，该车辆车头着火，有三位人员正拿钝器破窗救援，最终火势蔓延全车，造成三人遇难。

网友质疑AEB为何没起作用，门窗为何打不开……

问界官微做出回应，问界称对于人员伤亡表示沉痛哀悼，根据后台数据获悉该车辆发生事故时时速115公里每小时，安全气囊正常打开，电池包正常……问界正积极配合开展调查，提供一切必要数据还原事故真相……

关于用户关心的AEB后台数据以及门窗为何打不开并没有做出回应……网友纷纷留言追问，为何要用反人类设计隐藏式门把手，答非所问。

问界门锁介绍注意事项中有说明“当车辆发生碰撞且达到一定严重程度后，车辆会自动解锁”，网友质疑这个“一定严重程度”是什么标准。

对此怎么看？