最近，小米汽车因为新车故障问题又上了热搜。

一位厦门的网友称，自己新提的小米SU7刚驶出4S店，在行驶了39公里后，就在高速上抛锚，被迫停车。

图片来源：抖音 @百姓关注根据这位车主发布的视频来看，汽车的屏幕上显示着“车辆即将关闭，请安全靠边停车，联系线上服务中心”、“驱动系统故障，无法换挡。”

图片来源：抖音 @最衰小米SU7车主在与小米汽车的售后进行反馈后，客服人员给出的回复是：无法进行维修，需要返厂分析故障原因。目前只能给这位顾客作退车退款处理，并承诺退车产生的一切费用全部承担。

图片来源：抖音 @最衰小米SU7车主但这位车主表示：自己并不想退车，只想尽快换一辆新车。据《大河报》报道，这位车主称，小米汽车售后要给他办理退车，但他因用车需求无法接受。“

图片来源：抖音 @百姓关注经内部申请，小米汽车官方已经同意给车主换车，但需要重新排期。等待期间每天返150元作为补偿，或发放等额积分的代步权益。这下网友炸开了锅：能给你直接退款退车就已经超过90%的企业了。

图片来源：抖音评论区换成别的车企，维权可能真的没这么容易。

图片来源：抖音评论区还有网友对小米提出的补偿措施表示羡慕，“一天150，我以后就靠这钱活着了。”

图片来源：抖音评论区也有少部分的网友借这一事件对整个电车市场提出了质疑，认为目前电车的发展还不成熟。

图片来源：抖音评论区5月8日，这位车主向媒体透露：

“现在小米汽车的售后答应可以为我更换新车。但如果更换新车，我希望小米方面能优先生产一台汽车给我，因为重新排产需要等待的时间太久，可能要等到明年，这让人无法接受，如果等一个月还行。”

另外这位车主还说“小米售后要我5月9日去交付中心谈怎么换，多久能给新车，谈完才知道。”而据澎湃新闻报道，该事件发生后，有小米汽车的相关人员回应：

不管什么车都会出现问题，只不过这位车主的问题被放大了，这个车有一定故障率是正常的，建议关注后续处理情况。

图片来源：澎湃新闻

资料来源：抖音 @最衰小米SU7车主、大河报、澎湃新闻、百姓关注